En Comunicaciones FC Web/App (“la Plataforma”, “nosotros”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.
1. Información que Recopilamos
1.1. Datos proporcionados por el usuario
Nombre (si lo proporcionas).Correo electrónico.Contraseña (en caso de registro interno).Datos de inicio de sesión mediante Google o Facebook.Información para procesar compras (sin incluir datos de tarjetas).1.2. Datos de uso y comportamiento
- A través de herramientas como Google Analytics, recopilamos automáticamente:
- Páginas visitadas.
- Tiempo de uso.
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Dirección IP aproximada.
- Interacciones dentro de la plataforma.
1.3. Datos de pagos
Las compras de boletos y abonados se procesan mediante terceros. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tus tarjetas.
2. Cómo Utilizamos la Información
- Usamos tu información para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Procesar compras de boletos y abonados.
- Brindarte soporte y responder consultas.
- Mejorar la funcionalidad y seguridad de la Plataforma.
- Realizar análisis estadísticos mediante Google Analytics.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tus compras.
- Cumplir requisitos legales o regulatorios.
3. Compartición de Datos
Podemos compartir tu información únicamente con:
3.1. Proveedores de servicios
- Pasarelas de pago externas.
- Herramientas de análisis como Google Analytics.
- Servicios de autenticación (Google y Facebook).
- Proveedores técnicos de hosting y seguridad.
- Estos terceros solo acceden a la información necesaria para ofrecer sus servicios.
3.2. Autoridades legales
Cuando la ley lo requiera o para proteger derechos, seguridad o propiedad del Club o los usuarios.
4. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de la Plataforma. Google puede recopilar información mediante cookies u otras tecnologías.
Puedes conocer más sobre cómo Google maneja datos en sus políticas oficiales.
Si deseas, puedes desactivar Google Analytics mediante herramientas de Google o ajustes de tu navegador.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
- Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para:
- Procesar compras.
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver disputas.
- Mantener la seguridad del sistema.
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
7. Tus Derechos
- Dependiendo de la legislación aplicable, puedes ejercer derechos como:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar información inexacta.
- Solicitar eliminación de tu cuenta.
- Limitar u oponerte al tratamiento de tu información.
- Solicitar copia de tus datos (portabilidad).
- Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contacto@widook.com.
8. Menores de Edad
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
9. Cookies y Tecnologías Similares
- Utilizamos cookies para:
- Recordar tu sesión.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el uso de la Plataforma.
- Puedes gestionar o desactivar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
10. Transferencias Internacionales
Algunos servicios de terceros pueden estar ubicados en otros países.
Al usar la Plataforma, aceptas estas transferencias bajo estándares razonables de protección de datos.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor de inmediato.
El uso continuado de la Plataforma implica aceptación de los cambios.
12. Contacto
Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a: contacto@widook.com
25/11/2025 